GDPR i prava korisnika

Svrha ove stranice

Ova stranica daje sažet pregled prava i postupaka zaštite ličnih podataka na MotoPlace-u. MotoPlace primjenjuje važeće propise Bosne i Hercegovine, a načela GDPR-a primjenjuje kada je GDPR teritorijalno primjenjiv ili kao standard dobre prakse.

Načela obrade

• Zakonitost, pravičnost i transparentnost.
• Prikupljanje za određene i legitimne svrhe.
• Svođenje podataka na ono što je potrebno.
• Tačnost i mogućnost ispravke.
• Ograničeno vrijeme čuvanja.
• Integritet, povjerljivost i odgovornost za zaštitu.

Tvoja prava

• Pravo da znaš obrađujemo li tvoje podatke i da dobiješ pristup.
• Pravo na ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje kada više ne postoji pravni osnov ili obaveza čuvanja.
• Pravo na ograničenje obrade u zakonom propisanim situacijama.
• Pravo na prigovor obradi zasnovanoj na legitimnom interesu.
• Pravo na prenosivost podataka kada je tehnički i pravno primjenjivo.
• Pravo da povučeš pristanak za buduću obradu.
• Pravo da ne budeš predmet isključivo automatizovane odluke sa značajnim pravnim učinkom, kada se to pravo primjenjuje.

Kako podnijeti zahtjev

Zahtjev pošalji sa email adrese povezane sa nalogom na podrska@motoplace.ba. Navedi korisničko ime, vrstu zahtjeva i dovoljno podataka da možemo sigurno potvrditi identitet. Ne šalji lozinku niti nepotrebne kopije dokumenata.

Provjera identiteta

Radi zaštite naloga možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta. Tražićemo samo podatke potrebne za provjeru i nećemo postupiti po zahtjevu ako razumno ne možemo potvrditi da dolazi od ovlaštene osobe.

Rok i odgovor

Na potpun zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja i u roku predviđenom primjenjivim propisima. Ako je zahtjev složen ili ih je više, korisnika ćemo obavijestiti o mogućem produženju i razlozima.

Brisanje nije uvijek apsolutno

Određeni podaci mogu biti privremeno zadržani radi zakonskih, poreskih, računovodstvenih, sigurnosnih ili dokaznih obaveza. U tom slučaju ograničavamo korištenje na nužnu svrhu i brišemo ili anonimizujemo podatke po isteku roka.

Automatizacija i moderacija

Automatizovane provjere mogu pomoći pri otkrivanju neželjenog sadržaja i rizika, ali korisnik može kontaktirati podršku i zatražiti pojašnjenje ili ljudsku provjeru odluke kada ona značajno utiče na njegov nalog ili sadržaj.

Pritužba

Ako smatraš da zahtjev nije pravilno riješen, prvo nam se obrati na podrska@motoplace.ba. Imaš pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini ili drugom nadležnom organu kada je primjenjivo.